№ 36380381
вчера
Работа в Нижегородской области / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Оператор
Отклик без резюме
Удаленная работа

Оператор горячей линии

Нижний Новгород
Полная занятость, удалённая работа
25 000  29 000 руб./месяц
Обязанности:Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности


Требования:

Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
  • Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
  • Хотите помогать людям. Вы тактичны и доброжелательны в любой ситуации.
  • Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет.
  • Установленный MS Windows (7 и выше), MS Office и Skype.
  • Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.
  • Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Условия:

Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 7, 8 и 9 утра).
  • Зарплату от 25000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
  • Дополнительные финансовые бонусы: приводите друга и получите возможность заработать 2000рублей за каждого.
  • Надбавки за стаж 10% к зарплате уже через полгода, 15% — через год работы.
  • Удаленное оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим 3000рублей.
  • Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно;
  • Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
  • Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентам.
  • Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами.
  • Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
  • Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Отправьте информацию о себе работодателю
Если вы оставите свой телефон работодателю, сможете созвониться с ним быстрее
Гражданство

Нажимая «Откликнуться», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2015 года
Более 1000 сотрудников
SMARTER — это федеральный контактный центр, с подразделениями в России и Казахстане, удаленные сотрудники работают по всему миру. Первый офис Smarter открылся в 2013 году, за это время команда выросла с 30 до 1800 человек. И мы продолжаем стремительно расти. Среди наших клиентов - Ростелеком, Рив Гош, Росбанк, Тинькофф, Лаборатория Касперского, Амедиа, Окко, Лэтуаль и многие другие. Что мы делаем для своих заказчиков: организовываем прием входящих обращений, привлекаем новых клиентов, продаем товары и услуги, работаем как техподдержка. Что мы делаем для сотрудников: Мотивируем - увеличиваем денежную мотивацию для сотрудников со стажем от полугода; - платим бонусы за рекомендацию компании своим друзьям; - дарим подарки за отличные результаты в работе. Помогаем развиваться - на руководящие должности прежде всего рассматриваем действующих сотрудников, поэтому 90% наших руководителей это бывшие операторы; - регулярно проводим тренинги, мастер-классы, воркшопы и презентации; - активно поддерживаем внутренние проекты, направленные на получение новых знаний и обмен опытом: школу молодых руководителей, корпоративную библиотеку, ежеквартальные конференции. Создаем условия для комфортной работы - обустраиваем современные уютные офисы; - предоставляем возможность работать из дома и выбирать подходящий график. Делаем работу интересной - проводим кинопоказы, организовываем конкурсы, участвуем в спортивных состязаниях; - устраиваем масштабные корпоративы. Успех всей компании, это результат работы каждого. Хотите добиваться крутых результатов вместе с нами? Присоединяйтесь к нашей команде!

оценка сотрудников

8.3
Отлично
93 оценки
71% рекомендует компанию

похожие вакансии

  • Отклик без резюме
    Удаленная работа
    ВчераНижний Новгород
    Сохранять клиентов, которые подали заявку на расторжение договора. Например, клиент написал заявление на закрытие банковской карты
    Хочешь работать из дома. Для этого вам потребуется ноутбук или компьютер, хороший интернет и наушники с микрофоном. Опыт…
  • Удаленная работа
    26 000  30 000 руб./месяц
    ВчераНижний Новгород
    Совершать исходящие звонки. Консультировать клиента по услуге, на которую он ранее оставил заявку. Заполнять анкеты. Заполнение…
    Только теплые контакты, так как клиент проявил интерес к нашему продукту, общавшись с нашим роботом. Важнейший принцип -…
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    ВчераНижний Новгород
    Работа с клиентами за компьютером, оказание почтовых, финансовых и государственных услуг. Осуществление денежных переводов/…
    Без требований к опыту работы. Образование среднее, средне-специальное и выше. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с денежной…
  • Опыт не нужен
    Удаленная работа
    ВчераНижний Новгород
    Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки. Решение инцидентов посредством удалённого…
    Образование не ниже среднего. Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость, ответственность…
  • Опыт не нужен
    ВчераНижний Новгород, Московская
    Продажи по телефону без поиска клиентов и личных встреч. Консультация клиентов по продуктам компании. Оформление сделок и…
    Нет опыта работы в продажах? не проблема, мы вас научим
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    ВчераНижний Новгород, Московская, Чкаловская
    Прием входящих звонков (без продажи и исходящих звонков). Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с доставкой продукции
    Умение устанавливать контакт с людьми, доброжелательность. Грамотную речь, умение четко и быстро выражать свои мысли. Энергичность…